Artikel GYM oktober 2011

“Hulp op maat werkt laagdrempelig”

District Oost biedt clubs die nog niet zijn overgegaan op DigiMembers.nl sinds een tijdje hulp op maat aan in groepsbijeenkomsten.

Districtsconsulent Michael Hollander van District Oost noemt de resultaten verbluffend. “De clubs kunnen in een kleine setting niet alleen beter worden geholpen hoe om te gaan met DigiMembers.nl. Maar ook worden tijdens de bijeenkomsten, die in een ontspannen sfeer plaatsvinden, de onderlinge banden met andere clubs aangehaald. Clubs geven aan dat ze door het opdoen van die contacten elkaar eerder zullen bellen bij vragen of als ze bijvoorbeeld iets willen organiseren.”

Het mes snijdt dus aan twee kanten bij de bijeenkomsten, waar gemiddeld tussen de zeven en negen clubs op afkomen. De eerste bijeenkomst was op vier juli in Kampen. Verenigingsadministrateur Maarten Oranje van GV DOS Kampen gaf aan zeven clubs uit Kampen en omgeving tekst en uitleg over de gratis en gebruiksvriendelijke digitale ledenadministratie van de KNGU. “Maarten werkt al meer dan een jaar tot zijn grote tevredenheid bij GV DOS Kampen met DigiMembers.nl en omdat er weinig digibuddy’s (iemand die alle ins en outs kent van DigiMembers.nl) zijn in District Oost, hebben we Maarten bereid gevonden om clubs die nog niet met het ledenpakket werken te helpen om ermee aan de slag te gaan”, zegt Michael. “De bijeenkomst vond plaats op het werk van de voorzitter van GV DOS Kampen. Dat was wel handig, omdat daar internet is. Van tevoren hadden we voor alle clubs een inlogcode aangevraagd voor DigiMembers.nl, zodat ze er op de avond zelf meteen mee aan de slag konden gaan.”

Op stapel
Ook in Zwolle en Enschede hebben ondertussen dezelfde bijeenkomsten plaatsgevonden. Terwijl in de Achterhoek nog een bijeenkomst gehouden gaat worden. “Bij de bijeenkomsten wordt heel laagdrempelig over DigiMembers.nl gesproken en gaan clubs vooral zelf aan de slag. Het is dus echt een oefenavond. De clubs geven aan dat het wel even energie kost om ermee om te leren gaan. Maar als je eenmaal weet hoe het werkt, zien ze in dat het enorm veel tijd bespaart”, zegt Michael, die in Zwolle bij de twee bijeenkomsten hulp kreeg van Ad Gerretzen, voorzitter van Kwiek en Lenig uit de Hanzestad en lid van de gebruikersgroep van DigiMembers.nl.

De werkwijze waar District Oost voor gekozen heeft, werkt volgens Michael ook in andere districten waar clubs nog niet zijn overgegaan op het ledenpakket. “Vorig jaar hebben we zelf informatie- en trainingsavonden georganiseerd. Maar door het houden van kleine bijeenkomsten kunnen we maatwerk leveren. Dat zorgt voor laagdrempeligheid waardoor je ook clubs makkelijker kunt bereiken, die nog met DigiMembers.nl aan de slag moeten.”